BISNIS.COM, JAKARTA-- Elaine B Greaves Esq. adalah Presiden dan CEO Season Sukses Inc di Cleveland, Ohio, dan penyiar radio. Belum lama ini, tulisannya banyak dikutip dan diakui banyak orang. Terutama soal leadership.
Menurut dia, tak usah dikatakan bahwa para pemimpin organisasi wear many hats dan memainkan banyak peran dalam memimpin arah strategis organisasi. Dalam lingkungan bisnis yang kompleks dan selalu berubah, pemimpin yang efektif harus memenuhi peran mereka dengan cara yang akan memberikan bimbingan yang tepat untuk mereka yang dipimpinnya.
Meskipun menantang untuk mempertahankan konsisten, peran-peran penting itu adalah atribut yang dibutuhkan oleh, dan diharapkan, pemimpin bisnis yang efektif. Peran tersebut dapat dilaksanakan, terlepas dari ukuran organisasi, jenis industri, atau apakah bisnis tersebut publik atau swasta. Mereka tidak dijiwai secara default dan harus aktif belajar, terus dikembangkan dan dipraktekkan secara konsisten.
Berikut adalah lima peran penting bahwa seorang pemimpin harus bermain:
1. Communicator: Para pemimpin yang paling efektif menggunakan semua tingkat komunikasi untuk menjangkau staf, pelanggan / klien dan stakeholder lainnya. Mereka secara proaktif mendorong pertukaran informasi dalam organisasi. Semua komunikasi baik lisan, tertulis atau online mengkomunikasikan secara konsistensi dan mendefinisikan dengan jelas secara singkat apa organisasi itu.
Pemimpin yang sukses mengembangkan seni memilih dengan gaya komunikasi pribadi yang terbuka, jujur, adil dan sesuai dengan situasi dan khalayk yang berbeda. Para pemimpin juga mengembangkan keterampilan aktif mendengarkan orang lain, termasuk orang-orang dengan pandangan yang bertentangan. Mereka dengan hati-hati dan serius melakukan perbaikan-perbaikan sesuai kebutuhan.
2. Thinker: Pemikiran strategis mensyaratkan bahwa seorang pemimpin yang efektif melakukan hal berikut:
• Memahami bagaimana bekerja sama dengan fungsi yang berbeda dari organisasi dan bagaimana dapat merespon dengan terbaik terhadap perubahan eksternal dan internal;
• Mempelajari kekuatan dan kelemahan organisasi, serta peluang dan ancaman yang dihadapi itu;
• Memahami bagaimana tujuan strategis dipengaruhi oleh bisnis saat ini dan masa depan dan prakiraan ekonomi;
• Mengakui bahwa tujuan dan sasaran operasional harus sejalan dengan dan mendukung tujuan strategis organisasi, dan…
• Menyadari dan merespon perilaku pesaing saat ini dan potensi.
3. Pembuat keputusan: Mengembangkan pendekatan yang konsisten untuk menganalisis informasi sangat penting untuk membuat keputusan yang efektif. Dalam membuat keputusan penting dan sebelum pelaksanaan, pemimpin harus mempertimbangkan dampak dari pilihan-pilihan tersebut pada semua pemangku kepentingan. Menggambarkan pengetahuan bisnis seseorang dan pengalaman serta pengetahuan dari tim gabungan akan membantu organisasi untuk mengidentifikasi masalah saat ini dan potensi. Hal ini juga akan menyediakan platform untuk mempelajari berbagai solusi sebelum memilih yang terakhir, sehingga memastikan bahwa keputusan yang dipilih cocok dengan misi dan tujuan organisasi.
4. Team-builder: Membangun tim yang efektif terletak pada kepastian bahwa individu dan tim diinformasikan tentang rencana, perkembangan dan isu-isu yang akan mempengaruhi mereka dan cara mereka melakukan pekerjaan mereka. Membangun tim membantu anggotanya untuk memahami makna dan berkontribusi untuk tujuan strategis organisasi. Hal ini juga membutuhkan apresiasi atas kontribusi yang dibuat pada semua tingkat organisasi. Anggota tim juga harus yakin bahwa upaya individu dan tim akan dapat fairly reviewed dan diakui. Membangun tim yang efektif adalah memberdayakan anggota tim untuk unggul dan memberikan dukungan yang tepat dan umpan balik tepat waktu, yang akan mendukung inisiatif karyawan.
5. Image-builder: Sebuah demonstrasi keadilan, integritas dan profesionalisme yang konsisten membangun gambaran yang mendukung pencapaian profesional dan dukungan karyawan. Karakteristik ini juga harus ada kerja sama secara erat dengan pikiran yang terbuka dan responsif terhadap, dan mendukung, kebutuhan individu maupun tim. Ketika sebuah organisasi berusaha untuk menetapkan sebuah budaya organisasi yang efektif dan menuntut standar tinggi di seluruh lapisan, dengan tingkat yang luar biasa dari hasil kinerja. Mengadopsi pendekatan etis untuk bisnis dan urusan pribadi perlu mengatur panggung untuk kepercayaan, kredibilitas dan pengaruh di antara rekan-rekan serta anggota tim. ([email protected])
