Bisnis.com, JAKARTA - Pandemi COVID-19 membuat semua dunia usaha khususnya di bidang pameran dan event organizer (EO) harus kreatif untuk tetap menjalankan usaha salah satunya dengan memanfaatkan teknologi digital.
Di sisi lain, perubahan tersebut menumbuhkan kebutuhan terhadap layanan atau fitur digital yang handal dan cepat memahami kebutuhan pelaku industri dan khalayak sasarannya. Yoris Sebastian, Founder and Creative Thinker of OMG Consulting, mengatakan pelaku industri harus adaptif dengan kondisi saat ini dan menggunakan kreativitas dalam menghadapai tantangan.
"Hanya yang kreatif, mampu melihat peluang yang ada, meningkatkan kompetensi dan cerdik berimprovisasi yang bisa bertahan.” ujarnya dalam webinar peluncuran Virtualevent.id, aplikasi event virtual.
Jefferson Loren, Founder and CEO PT Activate Asia, mengatakan di tingkat internasional, semua acara kini sudah beralih ke digital. Termasuk pameran produk dan jasa. Mampu memindahkan consumer experience ke digital kini adalah permintaan pasar yang harus ditangkap.
"Bagi para penyelenggara acara seperti kami, dukungan penggunaan teknologi sangatlah dibutuhkan, mengingat kegiatan teknologi adalah hal baru dan terus berubah dengan cepat.” katanya.
Sementara itu, Naomi Jamarro Sr. Manager Consumer Experience & Activation Danone SN Indonesia, mengatakan, sebagai brand, kita harus tetap jalan dan cepat beradaptasi. Oleh karena itu, brand membutuhkan pendukung yang juga cepat beradaptasi.
Menurutnya, kegiatan berinteraksi secara langsung dengan konsumen sangatlah penting. Tidak hanya memastikan brand tetap top of mind bagi konsumen, tapi juga memungkinkan tercapainya tujuan marketing secara keseluruhan.
"Tentunya pendukung, dalam hal ini penyelenggara acara, harus mampu mengelola konsep digital serta mampu memberikan ide kreatif dengan indikator yang terukur dan sesuai kebutuhan sangat membantu brand/korporate dalam mencapai tujuan kegiatan. ”
Sedangkan Jul Darmawan, CEO virtualevent.id, mengatakan Virtualevent.id merupakan karya anak bangsa Indonesia, menggunakan Bahasa Indonesia dalam aplikasinya, memiliki kantor dan tim di Indonesia sehingga lebih siap dan cepat dalam kordinasi.
"Virtualevent.id memungkinkan penyelenggara acara membuat konferensi, kongres, pameran secara digital. Webinar secara langsung, digital konten dan live chat juga dapat menambah pengalaman bagi konsumen dalam berinteraksi secara langsung walau dalam format digital." katanya.
Dia memaparkan, Virtualevent.id memberikan solusi menyeluruh mulai dari Persiapan Acara (pre event) yaitu menyediakan landing page yang dapat disesuaikan dengan konsep acara dan kebutuhan client, Saat Acara (on the event) yaitu menyediakan live chat, live webinar, aplikasi virtual intuitif dan layanan bantuan (information center), Setelah Acara (Post Event) yaitu memberikan laporan dan analisa berdasar data valid.
Bahkan laporan kegiatan juga dapat dilakukan secara langsung (real time) sehingga memungkinkan penyelenggara acara melakukan penyesuaian program bagi klien brand/korporatnya. Dengan menggunakan Bahasa Indonesia dan memiliki kantor dan tim di Indonesia, penyesuaian program dapat dikordinasikan dengan mudah dan cepat.
