Bisnis.com, JAKARTA - Birokrasi merupakan istilah yang mengacu pada organisasi yang kompleks dengan sistem dan proses berlapis-lapis. Pengertian lain mengatakan bahwa birokrasi adalah praktik pengelolaan layanan bersifat hierarkis dan terperinci sesuai fungsi dan tugas anggota suatu organisasi.
Secara umum, birokrasi adalah struktur tatanan organisasi, bagan, pembagian kerja dan hierarki yang terdapat pada sebuah Lembaga yang penting untuk menjalankan tugas-tugas agar lebih teratur, seperti contohnya pada pemerintahan, rumah sakit, sekolah, militer dan lain-lain.
Berikut ini adalah beberapa hal mengenai birokrasi:
1. Fungsi Birokrasi
- Melaksanakan pelayanan publik.
- Pelaksanaan pembangunan yang profesional.
- Perencanaan, pelaksana dan pengawas kebijakan.
- Alat pemerintah untuk melayani kepentingan masyarakat dan bukan merupakan bagian dari kekuatan politik.
2. Macam-macam Birokrasi
- Birokrasi pembangunan
Rangkaian organisasi pemerintahan yang tugasnya lebih spesifik atau khusus. Tujuan tugas ini adalah untuk mencapai tujuan pembangunan masyarakat. Birokrasi ini tugasnya lebih mengarah ke regulative-function atau sifatnya mengatur. - Birokrasi pemerintahan umum
Birokrasi ini merupakan organisasi pemerintahan yang menjalankan tugas pemerintahan atau sifatnya umum. Tugas ini bentuknya lebih mengarah ke regulative-function atau sifatnya mengatur. - Birokrasi pelayanan
Birokrasi ini merupakan rangkaian organisasi pemerintahan yang berhubungan dengan masyarakat. Fungsi utamanya adalah memberi pelayanan kepada masyarakat. Contohnya bidang pelayanan publik (pembuatan KTP), pengurusan paspor, dan lain sebagainya.
3. Peran Birokrasi
- Sejalan dengan tujuan pemerintahan.
- Melaksanakan kegiatan dan program demi tercapainya visi dan misi pemerintah dan negara.
- Melayani masyarakat dan melaksanakan pembangunan dengan netral dan profesional.
- Menjalankan manajemen pemerintahan, mulai dari perencanaan, pengawasan, evaluasi, koordinasi, sinkronisasi, represif, preventif, resolusi dan lain-lain.
- Birokrasi sering kali dipandang negatif karena kinerja mereka cenderung menyusahkan masyarakat. Tidak hanya itu, birokrasi juga dinilai masyarakat sebagai organisasi yang boros, tidak efisien, dan tidak efektif.
- Masyarakat berpendapat bahwa birokrasi merupakan alat penindas masyarakat miskin dan hanya membela kepentingan orang kaya. Tetapi, birokrasi tetap dibutuhkan oleh masyarakat
4. Ciri-ciri Birokrasi
- Adanya peraturan yang harus ditaati.
- Pejabat terikat dan disiplin.
- Pejabat bekerja penuh perhatian sesuai kemampuan masing-masing.
- Melaksanakan prinsip organisasi.
- Pejabat diangkat sesuai syarat teknis dan peraturan.
- Adanya pemilihan yang tegas antara urusan dinas dan pribadi.
5. Tujuan Birokrasi
- Menjalankan program atau kegiatan untuk tercapainya visi dan misi pemerintahan.
- Memberikan pelayanan kepada masyarakat dan melakukan pembangunan secara netral dan profesional.
- Mengaplikasikan semua aspen manajemen pemerintahan, mulai dari aspek perencanaan, koordinasi, pengawasan dan represif, preventif, evaluasi dan lain-lain.
- Memberi jaminan atas keberlangsungan sistem pemerintahan pada suatu negara.
- Mendukung, mempermudah, mempercepat, meningkatkan efektivitas, dan efisiensi pencapaian dari beragam tujuan pemerintah.
6. Contoh Birokrasi
Contoh birokrasi yang bis akita temui dalam kehidupan sehari-hari adalah pemerintah daerah yang merupakan bentuk birokrasi di bidang pemerintahan umum. Contoh lainnya adalah rumah sakit dan sekolah, sebagai bentuk birokrasi di bidang pembangunan atau seperti Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil, yang merupakan bentuk birokrasi di bidang pelayanan.
Itulah beberapa hal mengenai birokrasi, mulai dari apa itu birokrasi, fungsi, macam, peran, ciri, tujuan dan contoh birokrasi yang mungkin belum kamu ketahui.
