Bisnis.com, JAKARTA- Seperti halnya semua bidang bisnis, usaha di bidang spa dan pijat untuk bayi dan anak-anak juga memerlukan strategi pemasaran yang tepat agar usaha dapat berkembang sukses.
Sebagai pelaku yang baru menggeluti bidang ini, Fabiola Rina Suhartiwi, pemilik Rumah Bunda Angela Baby Spa sadar dia perlu ada aktivitas promosi yang tepat.
“Tipikal masyarakat di Bandung memang konsumtif, tetapi lebih banyak ke makanan, hal ini berbeda dengan di Jakarta usaha baby spa lebih berkembang pesat. Kalau kami di daerah masih perlu approach terus kepada konsumen untuk menjelaskan manfaatnya,” kata dia.
Rumah Bunda Angela Baby Spa yang beralamat di Taman Kopo Indah 2 Blok D1 nomor 18, termasuk baby spa yang pertama di Bandung Selatan yang berdiri pada awal November 2014 lalu.
Kala itu, di pusat kota Bandung memang sudah ada beberapa baby spa, tetapi di daerah Kabupaten Bandung Selatan belum aktivitas tersebut belum terlalu memasyarakat.
Sementara itu, pekerjaan utama Fabiola yang menjadi bidan di rumah sakit ST Boromeus membuatnya cukup sadar akan manfaat pemijatan bayi bagi kesehatan dan kebugaran bayi.
Dia pun mengeluarkan modal sekitar Rp350 juta untuk membuat tempat usaha, termasuk untuk biaya pelatihan dan mendapat sertifikat pijat bagi bayi dan ibu hamil.
“Di rumah sakit, pijat bayi ini sudah sering dilakukan, jadi saya pikir kenapa tidak buka usaha spa bayi saja sekalian, toh peluangnya cukup besar karena belum ada yang mendirikan di Bandung Selatan,” ujarnya.
Promosi dan Edukasi Konsumen
Karena masih terbilang baru berdiri, Fabiola melakukan berbagai promosi dan edukasi pasar agar konsumen tertarik datang.
Misalnya, dia bekerja sama dengan perusahaan seperti Ace Hardware, Chatime, serta baby shop yang ternama di Bandung. Di outlet tersebut dia menyebarkan brosur-brosur dan voucher serta diskon bagi member toko tersebut.
Selain itu, dia juga membuat promo paket treatment dengan harga terjangkau. Ada juga diskon 30% untuk minimal treatment Rp75.000 sampai Desember 2015.
“Promosi yang tak kalah penting, yakni kami menyediakan layanan home care atau layanan pijat bayi ke rumah-rumah. Ini menjadi kelebihan kami dibandingkan dengan baby spa yang lainnya,” jelasnya.
Home care ini dirancang mengingat ada saja orang tua yang masih enggan membawa bayinya ke luar rumah, khususnya untuk anak bayi baru lahir yang tali pusarnya masih belum putus.
Berhubung Fabiola dan dua terapisnya juga berprofesi sebagai bidan, dia dapat memberikan layanan jasa untuk memandikan, menjemur, memijat bayi sejak lahir. Selain untuk bayi, home care ini juga mencakup treatment bagi ibu-ibu.
Peminat jasa home care kebanyakan keluarga yang baru melahirkan anak pertamanya. Daerah yang dilayani pada radius 5 km dari lokasi usaha. Adapun biaya yang dipatok biasanya tidak berbeda jauh dengan treatment biasa, hanya ada tambahan untuk pengganti ongkos.
500 Pelanggan
Semua jenis promosi itu berhasil membuat konsumen Rumah Bunda Angela Baby Spa meningkat. Saat ini, dalam tempo kurang dari setahun, sudah ada 500 pelanggan yang terdaftar di Angela Baby Spa dan setiap hari minimal ada lima orang klien yang dilayani.
Ada empat servis utama yang disediakan Rumah Bunda Angela Baby Spa, yakni baby’s service berupa pijat relaksasi, pijat konstipasi, pijat untuk demam dan batuk, baby gym dan baby spa. Kemudian ada juga kids spa dengan pilihan fruity, lemon, strawberry, jasmine.
Berikutnya ada kids’ service berupa massage, creambath, spa at bathub, dan facial. Terakhir mom’s service yakni pijat saat hamil, pijat setelah melahirkan, gym atau senam hamil dan perawatan payudara.
Biaya yang dipatok cukup murah yakni mulai dari Rp50.000 untuk pemijatan. Dari bisnis jasa ini, dia mampu membukukan margin laba bersih sekitar 60% dari total omzet.
Bisnis baby spa dan pijat, kata Fabiola, adalah bisnis yang menarik. Meski sifatnya bukan seperti rumah sakit yang sifatnya urgent dan selalu penuh oleh pasien, dia yakin baby spa dan pijat akan semakin digemari masyarakat umum sebagai cara untuk perawatan kesehatan anak.
“Biasanya orang akan merasa lebih bangga jika anaknya sudah dibawa ke spa. Di sisi lain, ada manfaat nyata bagi si anak seperti lebih berani, postur badannya berkembang baik, jarang sakit, tidak rewel dan banyak lagi,” kata perempuan 46 tahun itu.
