4. Sumber daya manusia
Sumber daya manusia sebagai salah satu pilar keberhasilan usaha seringkali sulit dikelola karena melibatkan perasaan dan prilaku manusianya. Risiko-risiko yang lazim terjadi pada bagian SDM ini adalah tingkat masuk dan keluar karyawan yang tinggi, rendahnya kemampuan karyawan, kurangnya dedikasi dalam bekerja, serta komunikasi yang tidak lancar antara karyawan dan atasan.
Sementara itu, risiko eksternal pada usaha kecil dan menengah dapat timbul dari dua faktor di bawah ini:
Bencana Alam / Kecelakaan
Walaupun bencana alam dan kecelakaan tidak dapat diprediksi sebelumnya, tapi risiko kerugian akibat hal ini bisa dikurangi dengan menggunakan asuransi. Pelaku usaha bisa memilih asuransi yang tepat untuk melindungi aset yang memang berharga bagi perusahaan.
Perubahan Kondisi Eksternal
Kondisi eksternal di sekitar usaha sedikit banyak akan memengaruhi kondisi perusahaan. Misalnya,pembangunan suatu jalan bebas hambatan baru yang akan mengubah prilaku pengguna jalan danmenyebabkan beberapa jalan lama menjadi lebih sepi. Pelaku usaha yang mengandalkan sumber pencariannya hanya dari keramaian jalan lama tentunya akan paling merasakan resiko ini.
Contoh lainnya adalah perkembangan teknologi telepon genggam yang sangat cepat yang memukul penjualan komputer PC dan laptop.
“Perlu disadari bahwa dunia terus berubah. Setiap pelaku usaha hendaknya terus mencermati gejalan perubahan yang ada. Fleksibilitas diperlukan agar usaha mampu beradaptasi dengan perubahan ini,” paparnya.
