Kunci Sukses: Aplikasikan Internet Marketing
Eva juga meningkatkan pelayanan dengan keramahan dan kecepatan dalam melayani pembeli. Meski pemasaran utamanya masih fokus di Tanah Abang, dia tidak mau ketinggalan dengan tren perilaku konsumen yang sudah mengarah ke belanja online.
Belakangan, dia membangun toko di marketplace seperti Bukalapak.com dan Tokopedia atas namanya sendiri. Eva juga berencana memanfaatkan media sosial untuk promosi dan pemasaran serta membangun situs website dalam waktu dekat.
“Saya sudah mulai merintis oline shopping dengan mengikuti pelatihan internet marketing demi memberi kemudahan berbelanja kepada konsumen,” katanya.
Pembeli oleh-oleh haji dari wilayah Jabodetabek kebanyakan lebih senang datang ke toko dan berbelanja langsung. Tetapi banyak juga pelanggannya dari daerah yang memesan lewat aplikasi chatting.
Adapun, kendala yang dihadapi pebisnis oleh-oleh haji saat ini adalah persangan yang cukup kompetitif, apalagi mengenai harga. Mau tak mau terkadang mereka harus perang harga.
“Tantangan kedua UKM harus go online karena MEA sudah hitungan hari, perlu kefasihan berbahasa Inggris. Untungnya suami saya juga bisa berbahasa Arab sehingga bisa melayani pelanggan yang berbahasa Arab,” kata dia.
