Bisnis.com, JAKARTA — Berbisnis produk kecantikan dan perawatan kulit bukan hal mudah. Terlebih bagi merek lokal, yang harus bersaing dengan merek internasional.
Namun, ternyata merek lokal tetap bisa sukses dan menjadi pilihan warga Indonesia. Apa lagi, saat ini pemasaran dan penjualan sudah semakin mudah dengan adanya berbagai platform online.
Salah satu merek kosmetik lokal yang berhasil adalah Dear Me Beauty, brand kecantikan asal Indonesia yang didirikan pada 2017 oleh Nikita Wiradiputri.
Sebelum membangun bisnisnya, wanita kelahiran 1990 itu sudah memiliki mimpi untuk menjadi seorang entrepreneur sejak dini.
Sempat bekerja di belakang meja menjadi desainer grafis di beberapa perusahaan, dia akhirnya mendapatkan kesempatan untuk menjalankan bisnis kecantikan.
Dia membangun brand kecantikannya dari nol, belajar cara membangun perusahaan hingga cara meracik bahan-bahan yang tepat untuk produk-produk kecantikan.
Baca Juga
Kala itu, perlu waktu hingga satu tahun untuk bisa mengembangkan satu produk di masa awal berdirinya Dear Me Beauty. Kini, kerja keras menciptakan produk tersebut membuahkah hasil.
Saat ini, Dear Me Beauty menjadi salah satu yang unggul di Indonesia, terutama karena menghadirkan produk kecantikan yang inklusif, halal, cruelty-free, dan telah bersertifikasi BPOM.
Kunci Kesuksesan Dear Me Beauty
Nikita mengungkapkan, dalam membangun brand kecantikannya bukan hal mudah. Pasalnya, produk kecantikan harus aman dan cocok untuk kulit penggunanya.
Oleh karena itu merek ini mengedepankan nilai 'people power', Dear Me Beauty mendengarkan kebutuhan masyarakat untuk menciptakan produk-produk berkualitas yang relevan dengan konsumen.
Salah satu ciri khas Dear Me Beauty adalah inovasi kreatifnya serta mengutamakan kolaborasi lintas brand, termasuk brand permen dan minuman.
Dari hanya mempekerjakan 3 orang termasuk Nikita sendiri, saat ini Dear Me Beauty sudah memiliki sekitar 150 karyawan di Jakarta dan beragam program sosial, termasuk pelatihan untuk UMKM dan program daur ulang kemasan.
Untuk menjual produknya, Nikita mengungkap banyak menggunakan fitur dari platform online yang ada saat ini. Agar semakin laris, Dear Me Beauty mengutamakan penggunaan fitur Live Shopping.
“Sejak awal, kami memanfaatkan platform digital untuk menjangkau pasar yang lebih luas, termasuk di luar Pulau Jawa. Kami juga aktif menggunakan berbagai kampanye dan fitur live yang tersedia,” ungkap Nikita.
Berkat pemanfaatan berbagai kampanye dan fitur yang ada di platform e-commerce, Dear Me Beauty mencatatkan kenaikan transaksi penjualan.
"Bahkan, penjualan live shopping menjadi salah satu andalan Dear Me Beauty, di mana sesi ini berkontribusi hingga 70% dari total penjualan," imbuhnya.
Menyadari besarnya kontribusi live shopping terhadap penjualan, Dear Me Beauty kian gencar menghadirkan sesi ini yang bisa mencapai 5 kali dalam sehari dengan 5 host, dan 24 jam dengan 10 host saat kampanye khusus.
“Agar makin menarik dalam menghadirkan sesi live shopping, kami semakin detail dalam setiap sesi. Misalnya, memberikan panduan dan latihan kepada para host, cara berpakaian, pemahaman terhadap produk, dan cara berinteraksi dengan audiens, termasuk intonasi suara dan sapaan ‘dear’ kepada audiens kami," jelasnya.
