Bisnis.com, JAKARTA—Pemilik usaha kecil melihat tahun 2021 sebagai kesempatan untuk bangkit dan membangun kembali dari hampir satu tahun kerugian yang disebabkan oleh virus corona.
Kewirausahaan tumbuh pada rekor kecepatan pada tahun 2021, dengan lebih dari 4,6 juta aplikasi untuk bisnis baru diajukan hingga Oktober 2021, menurut statistik pembentukan bisnis dari Biro Sensus Amerika Serikat.
Jadi, apa yang berlaku pada 2022 untuk pemilik usaha kecil? Apakah masalah rantai pasokan akan mudah? Apakah perekrutan akan diambil? Dan apa yang tersedia untuk pinjaman bisnis jika tidak ada dua program bantuan COVID-19 utama Administrasi Bisnis Kecil?
Berikut 6 prediksi prospek bisnis kecil pada 2022 mendatang, dilansir dari Cleveland:
1. Teknologi Menjembatani Kesenjangan Pekerjaan
Pemilik usaha kecil akan berbondong-bondong ke teknologi bisnis yang memungkinkan mereka berbuat lebih banyak dengan lebih sedikit karyawan. Ini mungkin berarti lebih banyak teknologi pemesanan meja dan checkout di bar dan restoran dan lebih banyak opsi pembayaran mandiri untuk pelanggan ritel.
Menu kode QR di restoran tetap ada, bahkan jika tindakan pencegahan COVID-19 gagal. Banyak restoran telah menemukan bahwa menu digital memungkinkan mereka untuk memperbarui item dan harga dengan lebih mudah, karena mereka tidak perlu mencetak ulang menu setiap kali. Mereka juga memungkinkan restoran berfungsi dengan staf front-of-house yang lebih kecil.
Baca Juga
2. Pinjaman Bisnis Meningkat, Bank Komunitas Memimpin
Usaha kecil dapat mengharapkan lebih banyak akses ke modal pada tahun 2022.Bank menarik kembali pinjaman bisnis di tengah COVID-19, memperketat kriteria pinjaman dan bahkan menghentikan pinjaman tradisional untuk fokus pada pinjaman Program Perlindungan Gaji.
Tingkat persetujuan pinjaman usaha kecil akan terus meningkat karena ekonomi dan belanja konsumen pulih, terutama untuk bisnis yang bekerja dengan bank komunitas dan pemberi pinjaman nonbank.
3. Tahun Bata dan Mortir
Pengecer bisnis kecil bata dan mortir akan bersinar saat konsumen mengetahui bahwa seringkali lebih cepat pergi ke toko atau mengambil penjemputan di tepi jalan daripada menunggu berhari-hari atau berminggu-minggu untuk pengiriman dari pengirim yang terkepung. Pertimbangkan untuk menambahkan opsi “beli online, ambil di dalam toko” ke platform e-niaga untuk menarik lebih banyak pelanggan ke bisnis Anda.
4. Pengelolaan Pelanggan
Mengelola ekspektasi pelanggan akan tetap sangat penting. Di tengah krisis rantai pasokan, inflasi, dan kekurangan tenaga kerja, apa yang dapat diberikan pemilik bisnis kepada pelanggan pada tahun 2022 tidak akan terlihat sama dengan apa yang mereka berikan pada tahun 2019.
Pelanggan mungkin datang dengan waktu pengiriman yang lebih lama, lini produk yang lebih kecil, dan mungkin bahkan harga yang lebih tinggi, tetapi penting untuk mengomunikasikan perubahan tersebut dengan jelas saat kita bergerak menuju semacam normal baru.
5. Rantai Pasokan, Kesengsaraan Perekrutan Terus Berlanjut
Masalah pasokan telah menjadi masalah besar bagi usaha kecil sementara bantuan masih jauh. Pemilik bisnis perlu mencari cara untuk menjadi kreatif dan gesit dengan proses mereka, baik dengan bekerja dengan banyak pemasok atau dengan mencoba merampingkan katalog inventaris mereka.
Bagi pemilik usaha kecil yang berhasil mempekerjakan orang baru pada tahun 2021, saatnya untuk mulai memikirkan bagaimana cara mempertahankan pekerja tersebut hingga tahun 2022. Bagi mereka yang kehilangan karyawan, pikirkan perubahan apa yang dapat dilakukan untuk menarik karyawan baru.
6. Beberapa perubahan COVID menjadi permanen
Restoran baru harus memasukkan opsi takeaway ke dalam model bisnis mereka. Meskipun ini telah diberikan untuk restoran layanan lengkap, itu tidak selalu menjadi pertimbangan untuk bisnis seperti pabrik bir atau bisnis pembotolan.
